Частые вопросы об обмене

Курс меняется в течение дня, и любая опубликованная цифра устареет раньше, чем вы её прочитаете. В боте курс считается под ваше направление и сумму в момент запроса и уже включает нашу комиссию: сверх названной цифры мы ничего не добавляем. Отдельно существует только комиссия блокчейна за перевод USDT — её вы платите сети, а не нам.

От 300 € по всем направлениям и всем способам выдачи. Верхнюю границу не публикуем: крупные суммы согласовываем заранее, чтобы подготовить выдачу. Если сумма для вас нетипично большая, напишите об этом в боте до фиксации курса, а не в день сделки.

После вашего подтверждения курс держится на сделку ограниченное время. Такой запас нужен, чтобы вы успели перевести средства, но он не бесконечный: рынок движется. Если срок вышел, бот присылает новую котировку по актуальному рынку, повторный расчёт ничего не стоит.

Принимаем основные сети (TRC20/ERC20/BEP20 и др.), точную уточняйте в боте до отправки. Комиссия за перевод зависит от сети и от её загрузки в этот момент, поэтому вопрос стоит закрыть до сделки, а не после. Отправлять USDT в сети, которую вам не подтвердили в боте, не нужно: блокчейн-перевод не отменяется.

Только USDT. Кроме него работаем с рублями безналом — это отдельное направление, обмен рублей на евро.

Да, обратное направление есть. Условия уточняйте в боте: на сайте мы их не публикуем.

Тремя способами: наличными в Валенсии, переводом SEPA на ваш IBAN или расчётом по инвойсу, если получателем выступает компания либо autonomo. Способ вы выбираете при оформлении заявки, до фиксации курса.

Да, для этого есть отдельное направление — оплата по инвойсу. Детали расчёта согласуются в боте под конкретного получателя.

Срок зачисления зависит от банка получателя — уточняйте в боте. Мы сообщаем, когда перевод отправлен, дальше деньги идут по банковским правилам.

Время встречи согласуется в боте после фиксации курса. На него влияют сумма и час, в который вы написали: под крупные суммы наличность готовится заранее. Курьер приезжает в оговорённое место, поэтому переносить встречу в последний момент лучше через бот, а не молча.

Наличными — Валенсия и окрестности. Перевод на счёт и расчёт по инвойсу от города не зависят и работают по всей Испании. Если вы за пределами города, напишите в бот, куда именно нужны деньги: от этого зависит, какой способ выдачи имеет смысл.

Офиса с проходом без записи нет. Наличные привозит курьер в согласованное время и место, о которых вы договариваетесь в боте.

Да. Порядок такой же, как с компаниями, разница только в реквизитах получателя. Как устроено направление.

Да, регулярные обмены — обычная история для фрилансеров и autonomo. Постоянного графика или договора для этого не требуется: каждая сделка оформляется в боте отдельно, курс считается заново под текущую сумму. Со второго раза переписка обычно короче — направление и способ выдачи у вас уже выбраны.

Три вещи: направление, сумма и способ получения евро. Если выбрали перевод на счёт, держите под рукой IBAN и имя владельца счёта. Регистрации, аккаунта и форм на сайте нет — заявка оформляется прямо в боте. Порядок работы по шагам.

Спросите в боте до перевода средств. Уточнить сеть, реквизиты или порядок шагов заранее — нормально, и это занимает меньше времени, чем разбор уже отправленного перевода.